고객 지원 정보

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제품이 제대로 작동하지 않거나 사용설명서에 제공된 문제해결 방법들을 사용하여도 문제를 해결할 수 없는 경우에는 기술지원 웹사이트를 방문해 보십시오.

제품 사용설명서의 문제 해결 부분을 이용해도 해결할 수 없는 문제에 대해 도움이 되는 사항들을 제공합니다. 웹 브라우저가 있고 인터넷에 연결할 수 있다면 기술지원 웹사이트를 방문해 보십시오.

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서비스 센터 위치 및 서비스 방법 등을 확인하실 수 있습니다.

고객 지원 센터에 연락하기 전에 아래 정보를 알려 주시면 더욱 신속하게 서비스를 제공해 드릴 수 있습니다.

제품 모델명 및 시리얼 번호 (제품 뒷면 라벨에 있습니다.)

제품 소프트웨어 버전 (제품 소프트웨어에서 버전 정보 버튼을 눌러 확인할 수 있습니다.)

컴퓨터 제조 업체와 모델명

사용하고 있는 컴퓨터 운영 체제(OS) 및 버전

제품을 주로 사용하는 응용프로그램과 해당 버전

문제 발생 현상

고객이 편리하게 언제 어디서나 엡손 전제품 또는 제품의 소모품 및 옵션 부품을 구매할 수 있는 엡손에서 직접 운영하는 온라인 쇼핑몰입니다.