문제 해결
USB 문제 해결
USB 연결
Windows 운영 체제
프린터 소프트웨어 설치
USB 연결
USB 케이블이나 연결에서 USB 문제가 발생하는 경우가 가끔 있습니다.
최상의 결과를 위해서는 프린터를 컴퓨터의 USB 포트에 직접 연결하십시오. 여러 대의 USB 허브를 사용해야 하는 경우, 프린터를 허브의 첫 번째 단에 연결하십시오.
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Windows 운영 체제
컴퓨터에 Windows Me, 98, XP, 2000이 미리 설치되어 있는 모델이거나, Windows 98에서 Windows Me로 업그레이드한 모델이거나, Windows Me, 98, 2000에서 Windows XP로 업그레이드한 모델이어야 합니다. USB 포트가 설치되지 않았거나 사양을 만족하지 않는 경우, 컴퓨터에 USB 프린터 드라이버를 설치할 수 없거나 실행할 수 없습니다.
컴퓨터에 대한 자세한 내용은 구입처에 문의하십시오.
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프린터 소프트웨어 설치
소프트웨어를 정확하게 설치하지 않거나 설치가 완료되지 않으면 USB 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 사항을 참조하여 소프트웨어가 정확하게 설치되었는지 확인하십시오.
Windows 2000/XP에서 프린터 소프트웨어 설치 확인
Windows 2000, XP 사용자의 경우, 프린터와 함께 제공되는 소프트웨어 설치 안내서의 설치 절차에 따라 프린터 소프트웨어를 설치하십시오. 그렇지 않으면, Microsoft의 범용 드라이버가 설치됩니다. 범용 드라이버가 설치되었는지 확인하려면, 아래 순서대로 따라 하십시오.
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프린터 폴더를 열고 해당 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 누르십시오.
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이 때 나타나는 바로 가기 메뉴에서 인쇄 기본 설정를 누른 다음, 드라이버의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 누르십시오.
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이 때 나타나는 바로 가기 메뉴에 정보가 표시되면, 정보를 누르십시오. "Unidrv Printer Driver"라는 문구가 포함된 화면이 나타나면, 소프트웨어 설치 안내서의 설치 절차에 따라 프린터 드라이버를 다시 설치해야 합니다. 정보가 표시되지 않으면, 프린터 소프트웨어가 제대로 설치된 것입니다.
Windows Me/98에서 프린터 소프트웨어 확인
Windows Me/98의 경우, 설치 절차가 종료되기 전에 PnP(Plug-and-Play) 드라이버 설치를 취소하면, USB 프린터 장치 드라이버 또는 프린터 소프트웨어가 잘못 설치될 수 있습니다. 아래의 설명에 따라 드라이버와 프린터 소프트웨어가 제대로 설치되었는지 확인하십시오.
 | 참고: |
 | | 이 절에 사용된 화면 사진은 Windows 98의 경우입니다. Windows Me 화면의 경우는 약간 다를 수 있습니다.
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시작 버튼을 누르고 설정을 가리킨 다음, 프린터를 누르십시오. 프린터 창에 설치된 프린터 아이콘이 나타나는지 확인하십시오.
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해당 프린터 아이콘을 선택한 다음, 파일 메뉴에서 등록 정보를 누르십시오.
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자세히 탭을 누르십시오.
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Print to the following port 목록에 EPUSBx: (EPSON PictureMate)가 나타나면, USB 프린터 장치 드라이버와 프린터 소프트웨어가 제대로 설치된 것입니다. 정확한 포트가 나타나지 않으면, 다음 단계를 진행하십시오.
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바탕 화면에서 내 컴퓨터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 누른 다음, 등록 정보를 누르십시오.
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장치 관리자 탭을 누르십시오.
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드라이버가 제대로 설치된 경우, 장치 관리자 메뉴에 EPSON USB 프린터 장치가 나타납니다
장치 관리자 메뉴에 EPSON USB 프린터 장치가 나타나지 않을 경우, 기타 장치 열의 플러스(+) 부호를 눌러 설치된 장치를 살펴보십시오.
USB Printer나 EPSON PictureMate가 기타 장치에 나타나는 경우, 프린터 소프트웨어가 잘못 설치된 것입니다. 5단계를 진행하십시오.
USB Printer와 EPSON PictureMate 모두 기타 장치에 나타나지 않을 경우, 새로 고침을 누르거나 프린터에서 USB 케이블을 분리한 다음, 프린터를 다시 연결하십시오. 이 항목이 나타나는지 확인한 다음, 5단계를 진행하십시오.
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기타 장치에서 USB Printer나 EPSON PictureMate를 선택하고, 제거 버튼을 누른 다음, 확인 버튼을 누르십시오.
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장치 제거 확인 대화 상자가 나타나면 확인을 누른 다음, 확인을 눌러 시스템 등록 정보 대화 상자를 닫으십시오.
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프린터를 끄고 컴퓨터를 재시동한 다음, 프린터와 함께 제공된 소프트웨어 설치 안내서의 설치 절차에 따라 프린터 소프트웨어를 다시 설치하십시오.
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프린터 소프트웨어 삭제 참조
