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고객 지원 정보
서비스를 요청하기 전에
제품이 제대로 작동하지 않거나 제품 설명서에 제공된 문제해결 방법들을 사용하여 문제를 해결할 수 없는 경우에는 당사 고객지원센터로 문의하십시오.
아래 정보를 알려 주시면 더욱 신속하게 서비스를 제공해 드릴 수 있습니다.
제품 번호
(제품 번호 라벨은 제품 뒷면에 있습니다.)
(제품 번호 라벨은 제품 뒷면에 있습니다.)
제품 모델
제품 소프트웨어 버전
(제품 소프트웨어에서 버전 정보 버튼을 눌러 확인할 수 있습니다.)
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컴퓨터 제조 업체와 모델명
사용하고 있는 컴퓨터 운영 체제(OS) 및 버전
제품을 주로 사용하는 응용프로그램과 해당 버전
제품 기술 상담 및 A/S 신청
고객지원센터 : 1566-3515 (지역번호 없이)
고객 지원과 관련된 자세한 정보는 http://www.epson.co.kr/support 웹 사이트에서 확인하실 수 있습니다.
서비스 정보
서비스 방법 및 서비스센터 위치를 확인하실 수 있습니다.
기술지원 정보
제품 사용중에 문제가 발생한 경우 문제해결 도우미, FAQ, Q&A, 원격지원 서비스를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.
제품 활용 안내 및 다운로드
엡손가이드(제품 활용 가이드), 드라이버 및 사용설명서 다운로드, 문제 해결에 대한 정보를 제공합니다.
엡손몰(http://mall.epson.co.kr)
고객이 편리하게 언제 어디서나 엡손 전제품 또는 각 제품의 소모품 및 옵션 부품을 구매할 수 있는 엡손에서 직접 운영하는 온라인 쇼핑몰입니다.